FAQ и SI

FAQ VDA 6.3

Часто задаваемые вопросы (FAQ) по теме VDA 6.3 - Квалификация «Аудитор процессов»
Актуализация 2020 г.

Берлин, март 2020

1. Какие существуют возможности для обучения на аудитора процессов по VDA 6.3?

Для начальной квалификации как внутренних, так и внешних аудиторов (аудиторов поставщиков) имеется четырехдневное обучение:

«VDA 6.3 - Квалификация «Аудитор процессов» (ID 315)

После участия и успешно пройденной проверки знаний выдается сертификат о квалификации, который служит доказательством по специальности квалификации аудитора1.
Аудиторам, которые проводят аудиты в качестве внешних провайдеров услуг для других организаций, для этого необходим сертификат о завершении обучения по VDA 6.32. Помимо того, существуют также специфические требования потребителей, которые выходят за рамки требований тома VDA 6.3. В этом случае здесь как доказательство по специальности для внутренних аудиторов процессов требуется сертификат по VDA 6.3 от VDA QMC или официального лицензионного партнера VDA QMC. Этот сертификат может быть получен после следующего тренинга:

«VDA 6.3 - Квалификационное тестирование «Сертифицированный аудитор процессов» (ID 353)

После успешного прохождения квалификационного тестирования (70% правильно отвеченных вопросов) выдается сертификат VDA с зарегистрированной нумерацией и соответствующая карточка аудитора, которые служат доказательством по специальности квалификации аудитора.
Сертификат действителен в течение трёх лет с даты успешного прохождения квалификационного тестирования. До истечения срока действия сертификата должна быть подана соответствующая заявка на продление, чтобы получить новый сертификат, который снова действует в течение трёх лет. Подробности об этом Вы можете найти в FAQ No 17-20.

Существует также возможность объединить тренинг и день квалификационного тестирования в одно целое, т.е. завершить все в течение пяти дней:

«VDA 6.3 – Получение квалификации сертифицированного аудитора процессов по VDA 6.3 - Недельный семинар» (ID 321)

Здесь также сертификат с зарегистрированной нумерацией и соответствующая карточка аудитора выдаются после успешного прохождения квалификационного тестирования (70% правильно отвеченных вопросов), которые служат доказательством по специальности квалификации аудитора.

Актуализация с VDA 6.3 (2010) к VDA 6.3 (2016)

На основании пересмотра тома VDA 6.3 в 2016 году до конца переходного периода 30 июня 2018 года все существующие аудиторы процессов по VDA 6.3 имели возможность актуализировать свой статус в течение одного дня:

«VDA 6.3 – Тренинг по повышению квалификации для аудитора (переход на новую версию VDA 6.3)» (ID 333)

---

1. Сравни том VDA 6.3 (2016), стр.19 и далее
2. Сравни том VDA 6.3 (2016), стр.21

После участия и успешно пройденной проверки знаний был выдан сертификат о квалификации. В сочетании с уже существующим доказательством по специальности, т.е. сертификатом по VDA 6.3 (2010) или сертификатом о квалификации по VDA 6.3 (2010), модуль BII («Жизненный цикл продукта»), квалификация считалась актуализированной. На новый сертификат VDA 6.3 (2016) заявка должна была быть подана лишь тогда, когда истёк срок действия действующего сертификата по VDA 6.3 (2010).

Аудиторы процессов, которые пропустили однодневный тренинг по повышению квалификации по VDA 6.3 до 30 июня 2018 года, имели также далее возможность актуализировать свою квалификацию по VDA 6.3 (2010) до начала 2020 года. Для этого необходимо было посетить следующий двухдневный тренинг:

«VDA 6.3 - Тренинг по поддержанию компетентности для сертифицированных аудиторов процессов» (ID 341 «старый»)

Новые требования для квалификации по VDA 6.3 (2016) с 2020 г.

С началом 2020 года прошло три года со вступления в силу пересмотренного тома VDA 6.3 (2016) и следующей из него квалификации аудиторов процессов по VDA 6.3 (2016). Это означало, что первые сертификаты по VDA 6.3 (2016) приближались к концу срока их действия, поскольку цикл действия сертификатов по VDA 6.3 от VDA QMC - три года.

Поэтому для поддержания квалификации VDA 6.3 (2016) к существующим аудиторам процессов по VDA 6.3 были поставлены новые требования.

Подразделение VDA QMC по обучению и повышению квалификации в рамках этих соображений провело исследование рынка автомобильной промышленности во всём мире, чтобы получить прямую обратную связь из промышленности о компетентности аудиторов процессов по VDA 6.3 «в поле». Одним из выводов этого исследования является то, что в аудите процессов часто основные инструменты автомобильной промышленности (англ.: Automotive Core Tools), т.е. методы и инструменты в области качества в автомобильной промышленности, используются недостаточно.
По этой причине параллельно с истечением срока действия первых сертификатов по VDA 6.3 (2016) была предпринята адаптация требований как к поддержанию, так и к начальной квалификации (квалификационному тестированию) аудиторов процессов по VDA 6.3 (2016), и включена тема основных инструментов автомобильной промышленности. Подробности об этом Вы можете найти в FAQ No 17-20.

Сопровождаемая этим, исчезла возможность для существующих аудиторов процессов по VDA 6.3 (2010) актуализировать свою квалификацию до пересмотренной версии VDA 6.3 (2016). Поэтому аудиторы процессов по VDA 6.3 (2010) должны быть квалифицированы полностью заново, чтобы получить новый сертификат по VDA 6.3 (2016). Подробности об этом Вы можете найти в FAQ No 17-20.

2. Как допускают к квалификационному тестированию по VDA 6.3 (2016)?

Допуск к квалификационному тестированию по VDA 6.3 происходит всегда после успешного результата проверки заявки. Клиенты VDA QMC могут заполнить заявку на следующем интернет- сайте: undefinedwww.vda-qmc-learning.de/module/antragsbearbeitung/forms/vda6.3_examinationday_new_2020.php

Лицензионные партнеры VDA QMC предоставляют эту заявку клиентам в другом месте, например, в виде файла PDF для скачивания на их собственном интернет-сайте, или при необходимости отправляют её по электронной почте.

3. Возможно ли участвовать в квалификационном тестировании по VDA 6.3 (2016), если предпосылки (пока) не выполнены?

Нет, квалификационное тестирование VDA 6.3 (2016) возможно только в том случае, если допуск к квалификационному тестированию был утверждён VDA QMC или лицензионным партнером. Подача заявки «задним числом» не допускается.

4. Какие предпосылки требуются для допуска к квалификационному тестированию по VDA 6.3 (2016)?

  • Сертификат о квалификации учебного курса «VDA 6.3 - Квалификация «Аудитор процессов (2016)»

  • Доказательства минимум трехдневной квалификации аудитора на основе ISO 19011

  • Доказательство специальных знаний основных инструментов автомобильной промышленности

  • Доказательство не менее пяти лет профессионального опыта при полной занятости на предприятиях-производителях, из них минимум 2 года профессионального опыта в менеджменте качества (автобиография, представленная таблично)

5. Какая квалификация аудитора признается для допуска к квалификационному тестированию по VDA 6.3 (2016)?

В качестве квалификации аудитора согласно VDA 6.3 допускается обучение аудитора по ISO 9001, ISO/TS или IATF 16949, аудитора DGQ, аудитора EOQ и т.д.
Принципиальным является, что должны быть завершены минимум три дня обучения, независимо от провайдера обучения.  

6. Может ли подтверждение проведённых аудитов заменить требуемую квалификацию аудитора?

Нет, проведённые аудиты не заменяют квалификации аудитора по ISO 19011.

7. Как подтвердить специальные знания по основным инструментам автомобильной промышленности (англ.: Automotive Core Tools)?

Признаются тренинг «Основные инструменты автомобильной промышленности – Тренинг для аудиторов процессов и систем» (ID 417) и квалификация VDA «Сертифицированный профессионал по основным инструментам менеджмента качества в автомобильной промышленности» (ID 415, 416 и, при необходимости, 450). В качестве альтернативы необходимо привести доказательство минимум двухдневного обучения специфическим для автомобильной промышленности инструментам другого провайдера обучения, и, кроме того, требуется успешное прохождение онлайн-опроса по основным инструментам автомобильной промышленности. Если опрос пройден неуспешно, должен быть успешно пройден тренинг «Основные инструменты автомобильной промышленности – Тренинг для аудиторов процессов и систем» (ID 417).

8. Как получить доступ к онлайн-опросу VDA QMC по основным инструментам автомобильной промышленности?

Онлайн-опрос VDA QMC по основным инструментам автомобильной промышленности доступен для всех клиентов на интернет-сайте VDA QMC: undefinedhttps://vda-qmc.de/aus-und-weiterbildung/automotive-core-tools-online-quiz/

Лицензионные партнеры VDA QMC также предлагают своим клиентам онлайн-опрос по основным инструментам автомобильной промышленности на их предпочитаемой языковой версии (немецкий, английский или региональный язык) на своих интернет-сайтах. За подробностями, пожалуйста, обращайтесь к соответствующему лицензионному партнеру VDA QMC в вашем регионе: undefinedhttps://vda-qmc.de/aus-und-weiterbildung/schulungs-lizenzpartner/

9. Как функционирует онлайн-опрос VDA QMC по основным инструментам автомобильной промышленности?

Сначала необходимо зарегистрироваться на домашней странице онлайн-опроса VDA QMC по основным инструментам автомобильной промышленности, указав свое имя, фамилию и адрес электронной почты. После получения доступа к порталу теста, необходимо прочитать предварительную информацию о ходе опроса и активно согласиться с условиями использования.

Только после этого возможно пройти онлайн-опрос VDA QMC по основным инструментам в автомобильной промышленности, состоящий из 30 вопросов, из которых должны получить правильный ответ не менее чем на 70% (21 вопрос). Каждый вопрос содержит четыре возможных ответа, только один из которых является правильным. В общей сложности для ответа на 30 вопросов предоставляется 60 минут.

После того, как ответы были отправлены, результат будет получен немедленно (пройден успешно / неуспешно). После успешного завершения онлайн-опроса VDA QMC по основным инструментам в автомобильной промышленности имеется возможность загрузить документ PDF в качестве доказательства.

10. Как лучше подготовиться к онлайн-опросу VDA QMC по основным инструментам автомобильной промышленности?

Настоятельно не рекомендуется проходить онлайн-опрос VDA QMC по основным инструментам в автомобильной промышленности без предварительной подготовки. Заинтересованным лицам перед регистрацией на онлайн-опрос следует заранее изучить отдельные основные инструменты VDA и AIAG, а также с гармонизированный FMEA VDA-AIAG.

На основе нижеследующего обзора аудиторы могут определить, где для них, смотря по обстоятельствам, имеется потребность в освежении знаний.

Mетод Текст источника
Качество/Процесс создания продукта Том VDA «Обеспечение степени зрелости для новых частей» (RGA)
Анализ видов и последствий отказов (FMEA) / Специальные характеристики Руководство AIAG и VDA по FMEA / Том VDA «Специальные характеристики»
Статистическая оценка измерительных систем (MSA) Том VDA 5: Пригодность процессов измерения
Статистическое управление процессами (SPC) Экономичная разработка и управление процессами (том VDA 4)
Процедура отбора/представления образов Том VDA 2: Одобрение процесса производства и продукта (PPF)
План управления IATF 16949
Техника решения проблем Том VDA 8D: Решение проблем в 8 дисциплинах

11. Сколько раз можно повторить онлайн-опрос VDA QMC по основным инструментам автомобильной промышленности?

Онлайн-опрос может быть пройден только один раз, т.е. повторение не допускается.

12. Что необходимо делать, если онлайн-опрос VDA QMC по основным инструментам автомобильной промышленности пройден неуспешно?

Если онлайн-опрос VDA QMC по основным инструментам автомобильной промышленности пройден неуспешно, но есть необходимость в соответствующем доказательстве специальных знаний основных инструментов в автомобильной промышленности для допуска или поддержания квалификации по VDA 6.3 (2016), то должен быть успешно пройден тренинг «Основные инструменты автомобильной промышленности – Тренинг для аудиторов процессов и систем» (ID 417).

13. Можно ли зарегистрироваться заново еще раз для участия в онлайн- опросе VDA QMC по основным инструментам автомобильной промышленности?

Если онлайн-опрос VDA QMC по основным инструментам автомобильной промышленности уже завершён, это означает, что клиент активно согласился с условиями использования от VDA QMC. То есть известно, что повторение не допускается.
В случае новой регистрации VDA QMC должен исходить из того, что это попытка обмана. Поэтому всегда оценивается только первая попытка кандидата в онлайн-опросе. Каждая дальнейшая попытка классифицируется как «неуспешно», даже если результат положительный.

14. Почему наряду с минимум двухдневным обучением по основным инструментам автомобильной промышленности необходимо успешно пройти онлайн-опрос VDA QMC по основным инструментам автомобильной промышленности?

Так как VDA QMC и его лицензионные партнеры предлагают онлайн-опрос по основным инструментам автомобильной промышленности, будущие или действующие аудиторы по VDA 6.3 (2016) могут проверить и подтвердить свой опыт по основным инструментам автомобильной промышленности. Благодаря стандартизации и унификации данного опроса, сертификат по результатам онлайн-опроса VDA QMC по основным инструментам автомобильной промышленности действителен во всем мире как официальное доказательство для аудитора, в этой предметной области на современном уровне техники (англ.: state of the art.) Посредством этого нового показателя качества сертификат по VDA 6.3 (2016) получает более высокий уровень, чем раньше, и тем самым владельцы сертификатов получают ещё лучшую репутацию в цепочке поставок автомобильной промышленности.

15. Почему наряду с успешно пройденным онлайн-опросом VDA QMC по основным инструментам автомобильной промышленности также должно быть доказано минимум двухдневное обучение по основным инструментам автомобильной промышленности?

Согласно ISO 19011, глава 7.6, аудиторам необходимо придерживаться постоянного улучшения своей компетентности, в том числе посредством тренингов. Вследствие того, что VDA QMC требует двухдневного обучения в области основных инструментов автомобильной промышленности, существующие и будущие аудиторы процессов по VDA 6.3 (2016) должны отвечать этому притязанию.

16. Возможно ли заявление на квалификационное тестирование по VDA 6.3 (2016) также без подтверждения пятилетнего профессионального опыта?

С трех лет профессионального опыта (предпочтительно на предприятиях-производителях автомобильной промышленности) время производственного обучения может быть принято во внимание.
Признание время производственного обучения осуществляется на 50% и только в случае завершения дуального (по типу завод-ВТУЗ) обучения или дуальной учёбы по технической профессии в производящих предприятиях.

Производственная практика, деятельность на заводе в качестве студента и т.п. в рамках академических курсов бакалавриата или магистратуры не принимаются во внимание.
Принципиально сдача квалификационного тестирования возможна только тогда, когда выполнены все предпосылки и заявка на одобрена VDA QMC или официальным лицензионным партнером (см. FAQ No 3).

17. Как можно продлить сертификат по VDA 6.3 (2016)?

Продление сертификата осуществляется всегда после успешной проверки заявки. Клиенты VDA QMC могут подать заявку, а также требуемые доказательства на следующем интернет-сайте: undefinedwww.vda-qmc-learning.de/module/antragsbearbeitung/forms/vda6.3_renewal_new_2020.php

Лицензионные партнеры VDA QMC предоставляют эту заявку клиентам в другом месте, например, в виде файла PDF для скачивания на их собственном интернет-сайте, или при необходимости отправляют её по электронной почте.
Если сертификат по VDA 6.3 (2016) был получен от лицензионного партнера VDA QMC, соответствующая заявка на продление также может быть подана другим лицензионным партнерам или в VDA QMC.

После предоставления продления новый сертификат по VDA 6.3 (2016) действует ещё три года с даты истечения срока действия старого сертификата.

18. Какие доказательства нужно привести для продления сертификата по VDA 6.3 (2016)?

1. Доказательство существующей действительности квалификации:

  • копия сертификата по VDA 6.3 (2016) и/или
  • копия карточки аудитора

2. Доказательство опыта аудита *)

  • Не менее пяти внутренних или внешних аудитов процессов и/или анализов потенциала (вобщей сложности не менее десяти аудит-дней) в качестве ответственного аудитора в течение срока действия сертификата или
  • Сертификат участия в тренинге «VDA 6.3 – Сертифицированный аудитор процессов – Практикум для реквалификации» (ID 341)

*) Если требуемый опыт аудита не может быть подтверждён, для продления квалификации требуется посещение тренинга «VDA 6.3 –Сертифицированный аудитор процессов – Практикум для реквалификации» (ID 341).

3. Специальные знания по основным инструментам автомобильной промышленности

  • Сертификат о квалификации тренинга «Основные инструменты автомобильной промышленности – Тренинг для аудиторов процессов и систем» (ID 417) или
  • Сертификаты об участии/квалификации VDA «Сертифицированный профессионал по основным инструментам менеджмента качества в автомобильной промышленности» (ID 415, 416 и, при необходимости, 450) или
  • Свидетельство об успешном прохождении онлайн-опроса по основным инструментам автомобильной промышленности**

**) Если опрос пройден неуспешно, должен быть пройден тренинг «Основные инструменты автомобильной промышленности – Тренинг для аудиторов процессов и систем» (ID 417)

19. Какова стоимость продления сертификата по VDA 6.3?

Стоимость в VDA QMC в настоящее время составляет 160 евро без НДС, у лицензионных партнеров стоимость другая и сообщается по запросу.

20. Что произойдет, если заявка на продление сертификата по VDA 6.3 (2016) подана несвоевременно?

Продление еще можно запросить до трех месяцев после истечения срока действия сертификата. После предоставления продления новый сертификат действует ещё три года с даты истечения срока действия старого сертификата.
Если срок действия сертификата истёк более трёх месяцев, в дополнение к выполнению требований по поддержанию (доказательство опыта аудита и специальных знаний по основным инструментам автомобильной промышленности, см. FAQ No 17), должно быть сдано снова квалификационное тестирование по VDA 6.3 (2016).
После того, как критерии для продления сертификата были выполнены и новое квалификационное тестирование успешно пройдено, новый сертификат действителен в течение трёх лет с даты проведения квалификационного тестирования.

21. Проверка знаний на тренинге «Основные инструменты автомобильной промышленности – Тренинг для аудиторов процессов и систем» (ID 417) была пройдена неуспешно. Будет ли допущен кандидат, несмотря на это, к квалификационному тестированию по VDA 6.3 (2016)

Для допуска к квалификационному тестированию по VDA 6.3 (2016) требуется сертификат о квалификации по тренингу «Основные инструменты автомобильной промышленности – Тренинг для аудиторов процессов и систем». Это означает, что проверка знаний для допуска к квалификационному тестированию пройдена успешно, следовательно, должна быть повторена.

22. Предлагаются ли квалификации по VDA 6.3 (2016) также на английском языке?

В Германии квалификацию по VDA 6.3 на английском языке предлагают следующие лицензионные партнеры:

EnconAcademy, Wildau, Deutschland: undefinedwww.enconacademy.de, E-Mail: undefinedarmin.obstbaum(at)enconacademy.de

TÜV SÜD Akademie GmbH, München, Deutschland

undefinedwww.tuvsud.com/de-de/store/academy/management-systems/quality-management-automotive/1111315 E-Mail: undefinedakademie(at)tuev-sued.de

Кроме того, квалификации по VDA 6.3 (2016) также предлагаются в Соединённом Королевстве:

SMMT
2680 Kings Court, The Crescent Birmingham Business Park
B37 7YE Birmingham Großbritannien undefinedenquiries(at)industryforum.co.uk undefinedwww.industryforum.co.uk

23. Если квалификационное тестирование по VDA 6.3 (2016) не было успешно пройдено в прошлом, т.е. до введения новых требований в начале 2020 года, должно ли быть тогда повторение квалификационного тестирования, которое соответствует новым требованиям?

Нет, после того, как допуск к квалификационному тестированию по VDA 6.3 (2016) был предоставлен, он будет действовать до тех пор, пока квалификационное тестирование не будет успешно пройдено, или до тех пор, пока том VDA 6.3 не будет вновь пересмотрен.

24. Как часто разрешено повторять квалификационное тестирование по VDA 6.3 (2016)?

Квалификационное тестирование по VDA 6.3 (2016) может повторяться сколь угодно часто. Однако после третьей попытки мы рекомендуем заново пройти тренинг «VDA 6.3 - Квалификация «Аудитор процессов».

25.Что необходимо делать, если тренинг по повышению квалификации по VDA 6.3 или тренинг по поддержанию компетентности по VDA 6.3 не могли быть посещены? Как можно по содержанию достичь нового уровня по VDA 6.3 (2016)?

Если тренинг по повышению квалификации по VDA 6.3 или тренинг по поддержанию компетентности по VDA 6.3 были пропущены, квалификация аудитора процессов по VDA 6.3 (2016) должна быть выполнена полностью заново (см. FAQ No 1).

26. Как допущенный тренер по VDA 6.3 от VDA QMC или официального лицензионного партнера может продлить свой сертификат по VDA 6.3 (2016)?

Допущенный тренер по VDA 6.3 (2016) для продления его сертификата по VDA 6.3 (2016) также должен доказать требуемые пять аудитов процессов и/или анализов потенциала. Специальные знания по основным инструментам автомобильной промышленности необходимо документально подтвердить либо согласно общим требованиям для аудиторов процессов (см. FAQ 17), либо посредством участия в одном из официальных тренингов по калибровке тренеров VDA QMC для тренинга «Основные инструменты автомобильной промышленности – Тренинг для аудиторов процессов и систем» (ID 417).